Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ВЕКТОР» (ООО «ВЕКТОР»)
ИНН: 7811808401 · ОГРН: 1257800050628
Сайт: https://вектор-спб.рф/
Электронная почта для обращений: vector198@list.ru, vektor4478@mail.ru
Юридический адрес: [192029, РОССИЯ,
г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, пр-т
ОБУХОВСКОЙ ОБОРОНЫ, ДОМ 86, корпус ЛИТЕРА М, оф 256 ПОМЕЩ. 26Н]
Дата редакции: 28 сентября 2026 года.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://вектор-спб.рф/ (далее — Сайт), лиц, направляющих заявки и обращения, а также меры, принимаемые ООО «ВЕКТОР» (далее — Оператор) для защиты таких данных. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика опубликована в открытом доступе. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются по адресам, указанным в начале документа.
1.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для конкретных, заранее определённых и законных целей. Предоставление отдельных данных через форму является добровольным, если обязанность их предоставления прямо не установлена законом.
1.4. Персональными данными признаётся любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу. Обработка включает, в частности, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
2. Категории субъектов и состав данных
2.1. Посетители Сайта: сведения, поступающие при взаимодействии с Сайтом, в том числе IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве, сведения о посещённых страницах, источнике перехода и технических событиях, идентификаторы Cookie — в той мере, в какой они фактически собираются и позволяют прямо или косвенно определить лицо. Использование Cookie отдельно описано в Политике использования Cookie.
2.2. Лица, направляющие заявки или запросы: имя (в том числе представленное в свободной форме), номер телефона, адрес электронной почты (если указан), содержание сообщения, выбранная услуга, дата, время и источник обращения, а также другие сведения, которые посетитель по собственной инициативе укажет в форме. Оператор не просит через общие формы сведения о здоровье, биометрические данные, паспортные данные или иную избыточную информацию.
2.3. Клиенты и представители контрагентов: контактные данные и сведения, необходимые для подготовки коммерческого предложения, заключения и исполнения договора и ведения обязательного документооборота. Обработка дополнительных данных регулируется соответствующим договором, отдельными документами и применимым законодательством.
2.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных посредством обычных форм Сайта. Если посетитель самостоятельно направил избыточные сведения, Оператор определяет законность и необходимость их обработки и при отсутствии оснований удаляет либо обезличивает их в установленном порядке.
3. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Категории данных | Правовое основание |
|---|---|---|
| Приём и обработка заявок, обратный звонок, бесплатная консультация, подготовка предварительного расчёта | Имя, телефон, e-mail при указании, содержание обращения, выбранная услуга, дата и источник заявки | Согласие пользователя; в применимых случаях — действия, необходимые для заключения договора по инициативе пользователя (ст. 6 Закона № 152-ФЗ) |
| Подготовка, заключение и исполнение договора, клиентское сопровождение | Контактные данные, сведения о заказе и договорных отношениях | Исполнение договора и обязанностей, установленных законом |
| Обеспечение работоспособности, защита Сайта от атак, предотвращение злоупотреблений | Технические журналы, сетевые данные, необходимые технические Cookie | Законные основания обработки, предусмотренные ст. 6 Закона № 152-ФЗ, применимые к соответствующим техническим операциям |
| Аналитика посещений и улучшение Сайта — только если подключены соответствующие инструменты | Аналитические идентификаторы и сведения о посещениях в объёме настроек сервиса | Согласие пользователя в случаях, когда обрабатываются его персональные данные на основании согласия |
3.1. Контактные данные, полученные для ответа на заявку, не используются автоматически для массовых рекламных рассылок. Для рекламных сообщений по сетям электросвязи, когда такое согласие требуется законом, Оператор получает отдельное предварительное согласие адресата.
3.2. Обработка для несовместимых целей и сбор избыточных данных не допускаются. Данные, обработка которых основана на согласии, не используются для целей, не предусмотренных соответствующим согласием.
4. Порядок и способы обработки
4.1. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них. Действия с персональными данными ограничиваются установленными целями и осуществляются работниками и уполномоченными лицами в пределах предоставленного доступа.
4.2. При использовании сторонних информационных систем (включая конструктор Сайта, систему приёма заявок, CRM и электронную почту) Оператор обеспечивает наличие надлежащих правовых оснований обработки и, при необходимости, оформляет поручение на обработку персональных данных в порядке ст. 6 Закона № 152-ФЗ. Конкретный перечень таких лиц и используемых сервисов определяется фактической конфигурацией Сайта; сведения о применяемых обработчиках предоставляются субъекту в объёме, предусмотренном законом.
4.3. Предоставление данных государственным органам осуществляется только при наличии законных оснований и в установленном законом порядке. Передача данных для самостоятельной рекламы третьих лиц без необходимого правового основания не осуществляется.
4.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для исполнения обязанностей; применяется принцип минимально необходимого доступа.
5. Сроки обработки и уничтожение данных
5.1. Срок обработки определяется соответствующей целью: данные по заявке обрабатываются до рассмотрения обращения, исполнения согласованных с посетителем действий либо до прекращения необходимости в их обработке. Для данных, связанных с договором, применяются установленные законом и договором сроки хранения документов.
5.2. Если согласие отозвано или цель достигнута и отсутствуют иные законные основания для обработки, Оператор прекращает обработку и удаляет либо обезличивает данные в сроки, предусмотренные Законом № 152-ФЗ. В частности, в случае отзыва согласия при отсутствии иных оснований данные подлежат уничтожению в срок не более 30 дней с даты поступления отзыва, за исключением предусмотренных законом и договором случаев.
5.3. Оператор устанавливает и применяет внутренние правила хранения и уничтожения данных, соответствующие фактическим процессам обработки. Сведения о конкретных сроках по отдельным категориям данных могут предоставляться по запросу субъекта.
6. Локализация и трансграничная передача
6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обязан соблюдать требования ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ о локализации операций с персональными данными с учётом предусмотренных законом исключений.
6.2. Если у Оператора возникнет необходимость трансграничной передачи персональных данных, она допускается только при соблюдении условий ст. 12 Закона № 152-ФЗ, в том числе требований к уведомлению Роскомнадзора и иных применимых ограничений. Наличие таких передач определяется фактически используемыми сервисами и их настройками.
7. Меры по защите персональных данных
7.1. Оператор принимает предусмотренные законодательством организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
7.2. Такие меры, с учётом характера и объёма фактической обработки, включают разграничение доступа, применение механизмов аутентификации, резервное копирование при необходимости, учёт и проверку действий с данными, защиту каналов передачи, контроль доступа сотрудников, внутренние инструкции и процедуры реагирования на инциденты.
7.3. Конкретный состав реализованных мер определяется уровнем угроз, конфигурацией используемых систем и требованиями законодательства. Публикация Политики не означает раскрытия конфиденциальных технических настроек безопасности.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отзывать согласие, защищать свои права и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
8.2. Запрос может быть направлен на vector198@list.ru или vektor4478@mail.ru. В запросе следует указать сведения, необходимые для идентификации заявителя и рассмотрения требования. Оператор вправе запросить дополнительные подтверждения в пределах, допустимых законом; направлять через обычную форму Сайта копию паспорта без специальной необходимости не требуется.
8.3. Сведения об обработке предоставляются в сроки, предусмотренные ст. 20 Закона № 152-ФЗ (по общему правилу — в течение 10 рабочих дней, с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления).
8.4. Отзыв согласия не всегда влечёт немедленное уничтожение всех данных: Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии самостоятельного законного основания (например, для исполнения требований законодательства или существующего договора).
9. Обработка данных несовершеннолетних
9.1. Общие формы Сайта предназначены для обращения совершеннолетних пользователей и лиц, имеющих необходимые полномочия. При поступлении информации, указывающей на отсутствие необходимых оснований для обработки данных несовершеннолетнего, Оператор принимает меры к прекращению такой обработки в порядке закона.
10. Файлы Cookie и инструменты аналитики
10.1. На Сайте могут использоваться необходимые технические Cookie для обеспечения работоспособности и безопасности. Дополнительные аналитические и рекламные инструменты используются только в случае их фактического подключения и при наличии соответствующих правовых оснований.
10.2. Виды Cookie, цели использования, порядок управления ими и особенности подключения сторонних сервисов определяются отдельной Политикой использования Cookie.
11. Актуализация Политики
11.1. Политика действует с даты публикации новой редакции на Сайте. При изменении фактических процессов обработки либо требований законодательства Оператор актуализирует документ. Предыдущая редакция может быть предоставлена в случаях, предусмотренных законом.
11.2. Неотъемлемой частью прозрачного информирования пользователей являются отдельные документы: Согласие на обработку персональных данных и Политика использования Cookie. Ознакомление с Политикой само по себе не заменяет получение согласия в случаях, когда такое согласие необходимо.